Admin Sales adalah Profesi di Balik Layar Penjualan
Jadi, apa sebenarnya yang dimaksud dengan sales admin? Istilah ini mungkin masih agak asing bagi sebagian orang. Banyak orang yang lebih mengenal posisi sales atau tim penjualan dalam dunia bisnis. Mereka belum paham bahwa di balik posisi seorang sales, ada administrator sales yang bertugas membantu proses penjualan.
Sales admin adalah peran atau posisi dalam sebuah organisasi yang bertanggung jawab untuk melakukan berbagai tugas administratif yang mendukung departemen penjualan. Peran ini biasanya meliputi pekerjaan kantor dan tugas-tugas administratif yang mendukung kegiatan penjualan dan pemasaran.
Seorang sales admin membantu memastikan bahwa tim penjualan dapat bekerja dengan efisien dan fokus pada kegiatan penjualan inti mereka, sedangkan tugas administratifnya diurus oleh sales admin. Peran ini dapat bervariasi tergantung pada skala dan jenis perusahaan. Tetapi secara umum, sales admin mendukung efisiensi dan kelancaran operasional departemen penjualan.
Jadi, apa yang membedakan antara sales yang beroperasi di lapangan dan seorang sales admin? Seorang sales terlibat langsung dalam interaksi dengan pelanggan di lapangan, sementara seorang sales admin bekerja di balik layar.
Baca Juga: Jenis-Jenis Sales yang Meningkatkan Pendapatan Bisnis
Quality Assurance (QA) & Quality Control (QC)
Memastikan kualitas produk sesuai standar.
Menganalisis dan merancang sistem informasi.
Paid Promote dan Paid Endorse
Paid promote atau biasa disingkat PP adalah promosi yang dilakukan oleh endorser (seleb/influencer) mengenai suatu produk/tempat/jasa dengan cara memposting materi di akun media sosialnya.
Materinya sendiri sudah disiapkan oleh pihak endorsement, mulai dari foto hingga captionnya, jadi si seleb hanya perlu memposting.
Karena effort yang dikeluarkan ini tidak banyak, maka tarifnya juga tidak mahal. Tapi tergantung juga pada seberapa banyak follower atau seberapa terkenalnya influencer tersebut.
Sedangkan Paid Endorse atau disingkat PE adalah bentuk iklan yang foto produk dan captionnya dipikirkan/dibuat sendiri oleh pihak endorser.
Contoh endorsement ini, nantinya pihak brand akan mengirimkan barang. barang tersebut dipakai oleh influencer, kemudian difoto dan diposting ke media sosial.
Karena effortnya lebih banyak, maka harga untuk PE juga lebih mahal.
Apalagi jika selebnya sangat terkenal atau sedang sering diberitakan. Durasi dari kedua postingan ini bisa bermacam-macam tergantung dari perjanjian kedua pihak, tapi umumnya mulai dari 2 jam sampai 24 jam.
Baca juga : Belajar Social Media Management Dalam Bisnis
Endorse adalah bentuk iklan yang tidak mengikat. Pihak endorser hanya perlu memposting satu kali dengan durasi tertentu dan tidak ada kewajiban untuk terus menggunakan produk tersebut.
Bahkan, endorser boleh memposting produk/jasa yang berbeda di hari yang sama.
Misalnya, hari ini Anda memposting lipstik merk A, besok Anda merekomendasikan B, dan lusa Anda memposting merk C.
Perjanjian endorse bahkan tidak membutuhkan bicara tatap muka, karena semua proses bisa dilakukan via online atau by phone.
Perjanjian juga tanpa tanda tangan kontrak, kecuali brand-brand besar.
Sedangkan produknya bisa dikirim lewat jasa kurir/ekspedisi, jadi tidak perlu diambil atau diantarkan sendiri.
Intinya, sistem kerja endorse jauh lebih mudah daripada iklan jaman dulu.
Jika Anda sebagai pihak yang memberikan produk, maka Anda harus tricky dalam memilih endorser. Berikut adalah beberapa tips endorse untuk pemula:
Pertama, tentukan dulu siapa target pasar Anda. Apakah anak-anak, remaja, pekerja kantor, mahasiswa, atau yang lainnya?
Selanjutnya, pilihlah endorser yang tepat, karena follower dari endorser Anda sama dengan target pasar Anda.
Jika produk Anda adalah pakaian bayi, maka pilihlah selebgram/artis wanita yang baru saja melahirkan atau memiliki balita.
Jika produk Anda adalah makeup, pilihlah artis berusia muda yang memiliki kulit bagus dan terbiasa menggunakan makeup sendiri.
Setelah menemukan selebgram/artis yang tepat, jangan buru-buru mengajak kerjasama. Cek dulu nih berapa banyak like dan komen yang ia dapat dari setiap postingannya.
Jika jumlahnya sangat jauh dengan jumlah followernya, kemungkinan besar followernya adalah akun bodong. Begitu juga sebaliknya.
Sebelum benar-benar bekerjasama, cek dulu bagaimana hubungan influencer dengan followernya. Apakah interaksinya bagus?
Atau justru sering beradu argumen? Ingat, tidak semua follower adalah fans, bisa juga haters.
Jika interaksi keduanya tidak bagus, kemungkinan produk Anda diminati akan sedikit, begitu juga sebaliknya.
Mengapa Penting Menggunakan CCTV?
Meskipun sudah dijelaskan fungsi CCTV, namun masih ada saja orang yang mempertanyakan apakah penting untuk menggunakan CCTV pada rumah atau usaha mereka? Terlebih jika tempat tersebut tidak terlalu besar atau memiliki aset yang berhagra.
Jawabannya adalah iya. Penting untuk menggunakan CCTV khususnya pada lingkungan pribadi untuk menghindarkan diri dari penjahat, pencurian, penculikan, perusakan properti, dan kejadian yang tidak diinginkan lainnya. Bukti rekaman juga bisa digunakan untuk pengajuan tuntutan atau lepas dari tuntutan tergantung dari kebutuhan.
CCTV juga membantu petugas keamanan dalam menjaga keadaan rumah, komplek, atau kantor yang luas. Selain itu, penggunaan kamera pengawas ini juga bisa membantu pihak manajemen untuk memonitor pekerja sehingga bisa melihat kualitas kerja sekaligus meningkatkan produktivitas. Penggunaan pada area pabrik juga bisa memantau produksi hingga alat yang digunakan. Sehingga jika ada kesalahan bisa segera diatasi.
Untuk kepolisian penggunaan sistem satu ini pada berbagai lampu merah bisa memantau dan mengawasi pengendara untuk menghindari pengendara yang menerobos lampu merah, menilang, investigasi kecelakaan, pengawasan lalu lintas, melihat kemacetan, dan masih banyak lagi.
Area umum dan area padat biasanya dilengkapi dengan CCTV untuk menghindari kegiatan kriminal yang kerap terjadi. Terlebih lagi saat ini tingkat kriminalitas semakin tinggi baik di kota besar dan kawasan sub-urban. Karena itulah, sebegitu pentingnya CCTV untuk kehidupan masyarakat.
Jika Anda tertarik untuk membeli CCTV, pastikan untuk memilih CCTV sesuai kebutuhan. Tergantung Anda menggunakannya untuk hunian pribadi, kantor, tempat usaha, atau fasilitas umum. Simple CCTV atau CCTV analog bisa Anda gunakan untuk hunian pribadi. Namun untuk area yang luas dan butuh pengawasan lebih banyak maka IP Camera bisa jadi pilihannya.
Anda bisa membeli CCTV satu paket dengan monitor, storage, dan kabelnya. Atau Anda bisa membelinya secara terpisah. Untuk IP Camera biasanya bisa diakses menggunakan akses internet sehingga lebih mudah untuk diakses melalui berbagai perangkat seperti smartphone, tablet, PC, laptop, dan lainnya.
Ada berbagai macam merk CCTV yang bisa Anda pilih. Hikvision menjadi salah satu brand yang terkenal dengan kamera pengawasnya yang canggih. Dijual mulai dari harga Rp200 ribuan saja dan sudah tahan panas, hujan, anti kabut, dan anti embun. CCTV Hikvision bisa digunakan oleh banyak orang secara umum.
Baca juga: 7 Cara Menyambungkan CCTV ke HP Android
Meningkatkan Brand Awareness
Ketika seorang influencer atau tokoh terkenal membagikan produk atau merek kepada pengikutnya, ini secara signifikan meningkatkan brand awareness sebuah produk atau jasa.
Ribuan atau bahkan jutaan orang dapat terpapar kepada merek tersebut melalui platform media sosial atau media lainnya.
Perencanaan Produk Otomotif
Terlibat dalam perencanaan produk untuk industri otomotif.
Pendukung Komunikasi
Menangani komunikasi internal dan eksternal terkait penjualan melalui surat, email, dan telepon.
Menyelaraskan komunikasi antara anggota tim penjualan.
Pengelolaan Dokumen Penjualan
Membuat, memelihara, dan mengelola dokumen penjualan seperti penawaran, kontrak, dan faktur.
Menyusun dan mengarsipkan dokumen-dokumen tersebut untuk referensi dan audit.
Apa Saja Tugas Sales Admin dalam Dunia Bisnis?
Sebagai pihak yang duduk di belakang meja tentu saja tugas sales admin cukup banyak. Intinya semua yang berkaitan dengan data penjualan, berkas, dan sebagainya akan diurus oleh administrator sales.
Di beberapa bentuk bisnis, tugas dan tanggung jawab tersebut bisa saja tidak sama persis. Namun, secara umum, tugas sales admin bisa dikelompokkan menjadi:
Membangun Citra Positif Brand
Hal ini terutama berlaku jika endorser memiliki nilai-nilai atau karakteristik yang sejalan dengan nilai-nilai merek, sehingga menciptakan koneksi yang lebih dalam dengan konsumen.
